POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET COOKIES

Dernière mise à jour : mai 2025

1. PRÉAMBULE La société HUGUETTE COMPANY (Huguette Paris), SARL au capital de 0 €, immatriculée au RCS de Paris sous le n° 903 122 059, dont le siège est situé au 48 rue Basfroi, 75011 Paris, est responsable du traitement des données personnelles collectées via son site www.huguetteparis.com et ses canaux de communication (email, réseaux sociaux, boutique, etc.).

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi "Informatique et Libertés" modifiée, nous mettons tout en œuvre pour garantir la protection, la confidentialité et la sécurité de vos données. Toutefois, en tant que petite structure ne disposant pas d’un Délégué à la Protection des Données (DPO), Huguette Paris agit de bonne foi pour se conformer aux exigences réglementaires, dans la limite de ses moyens humains et techniques.

2. DONNÉES COLLECTÉES Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre commande, à l’amélioration de notre service, et à nos obligations légales :

  • Identité : nom, prénom

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  • Données de navigation : cookies, adresse IP, préférences de navigation

  • Données transactionnelles : historique de commande, échanges SAV, paiement sécurisé via Stripe

Certaines données sont obligatoires (signalées par un *), leur absence empêche le traitement de votre commande.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et assurer la livraison

  • Gérer votre compte client et vos retours

  • Répondre à vos demandes via notre service client

  • Vous adresser nos newsletters si vous y avez consenti

  • Vous proposer des offres personnalisées

  • Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, gestion des réclamations)

4. DURÉE DE CONSERVATION Les données sont conservées :

  • 3 ans après le dernier contact commercial ou achat

  • Jusqu’à la désinscription pour les newsletters

  • 10 ans pour les données de facturation (obligation légale)

5. DROITS DES UTILISATEURS Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification, suppression de vos données

  • Opposition ou limitation du traitement

  • Portabilité des données

  • Définition des directives post-mortem

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : Huguette Paris — Service Client 48 rue Basfroi, 75011 Paris ou par email à contact@huguetteparis.com

Une copie de votre pièce d'identité pourra être demandée pour des raisons de sécurité. Vous pouvez également saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

6. COOKIES Lors de votre navigation sur le site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal.

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil qui nous permet d’analyser la navigation et d’améliorer votre expérience.

Les cookies utilisés sont :

  • Cookies de session et de fonctionnement (indispensables)

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  • Cookies de réseaux sociaux (partages Facebook, Instagram, etc.)

  • Cookies publicitaires (selon votre consentement)

Consentement : Lors de votre première visite, un bandeau s’affiche pour recueillir votre consentement. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en accédant aux réglages de votre navigateur.

Durée maximale de validité du consentement : 13 mois.

Désactivation des cookies : Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies. Cela peut impacter votre expérience utilisateur.

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7. DESTINATAIRES DES DONNÉES Les données sont accessibles uniquement :

  • Aux équipes de Huguette Paris (vente, logistique, SAV)

  • À nos prestataires techniques (hébergeur, plateforme de paiement Stripe, solutions emailing, transporteurs), uniquement dans le cadre de leur mission et dans l’UE

  • Aux autorités judiciaires si la loi l’exige

Vos données ne sont jamais vendues ou louées à des tiers non autorisés. Huguette Paris décline toute responsabilité en cas de détournement, accès frauduleux ou utilisation abusive par un tiers hors de son contrôle raisonnable.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données : chiffrement, contrôle d’accès, sécurisation des paiements via Stripe, hébergement sécurisé. En cas de faille avérée, nous nous engageons à alerter la CNIL et les utilisateurs concernés dans les meilleurs délais.

9. LIENS VERS D’AUTRES SITES Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Huguette Paris ne peut être tenue responsable de leur politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leur contenu directement.

10. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE Cette politique est susceptible d’évoluer. Vous serez informé(e) de toute modification substantielle. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

CONTACT Pour toute question ou demande : contact@huguetteparis.com ou par courrier : Huguette Paris, 48 rue Basfroi, 75011 Paris

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