FAQ Huguette Paris Bijoux - On répond à vos questions

FAQ

Pas de panique ! Le message de confirmation s'est peut-être glissé dans vos spams. Si ce n'est pas le cas, envoyez nous un petit mail à sav@huguetteparis.com

Nous envoyons vos bijoux par lettre suivie ou colissimo, vous permettant de suivre vos colis.

  • Livraison France - 1 à 5 jours ouvrés
  • Livraison Union Européenne - 3 à 10 jours ouvrés
  • Reste du monde : 5 à 15 jours ouvrés

On aime bien faire le tour du monde, alors nous livrons partout. Les délais varient selon les pays et zones entre 48h et 10 jours.

Everything gonna be alright ! Nous allons retrouver ce petit colis.

Dans un premier temps, nous vous invitons à interroger vos voisins et gardien afin de vérifier qu'ils n'ont pas récupérés votre colis.

Si, toujours aucun signe de vie ... Rendez-vous dans votre bureau de poste avec le numéro de tracking afin qu'ils puissent vous indiquer ou se trouve votre colis.

Si après tout cela nous n'avons pas mis la main sur le colis, ce qui nous embête beaucoup, contactez-nous par mail sav@huguetteparis.com

Il suffit de cliquer sur le Bouton "Me prévenir quand l'article est disponible" et de renseigner votre adresse mail. Nous vous enverrons une alerte 🚨

Vous pouvez également nous suivre sur Instagram, nous mettons à jour régulièrement les dernières actualités !

Nos bijoux sont conçus pour résister à l'eau grâce à un plaqué or épais adapté à une utilisation quotidienne. Cependant, afin de préserver leur éclat à long terme, nous vous conseillons simplement d'éviter les contacts prolongés avec l'eau.

Les bagues, en particulier, peuvent présenter des micro-rayures au fil du temps, car nous sollicitons énormément nos mains et avec l'eau le processus de patinage peut s'accélérer.

En prenant quelques précautions supplémentaires, vous pouvez assurer la beauté et la durabilité de vos bijoux sans souci.

Nous travaillons avec deux sociétés spécialisées dans les transactions sur Internet (Paypal & Stripe) qui cryptent toutes vos coordonnées bancaires. Il est impossible, que vos données bancaires soient piratées. C'est un secret entre vous et nous, promis !

Retrouvez toutes les informations ici 🧡

Si vous avez des questions complémentaires ou juste une envie de papoter bijoux ou macramés rendez-vous sur notre page contact !

 

Félicitations vous êtes inscrit(e)

Votre email a été enregistré !